大埔县公安局推出"大埔新闻公安网"便民服务上线仅三个月大埔，前来办理业务的市民已超两万人次。这个平台让数据多跑路、群众少跑腿。
真正解决了老百姓办事难、公安办事慢的老大难问题。大埔县地处闽粤赣三省交界，过去乡镇群众跑县城办证，一趟往返就要大半天的光景网便务平，如今动动手指就能搞定的。在湖寮镇开杂货店的陈女士最近平台办理了身份证换领业务。她原本以为又要请假跑县城，结果网上提交材料后仅五天就收到了短信通知民服。就近到镇便民中心领取了新证。">以前办个业务要跑三四趟，现在一趟都不用跑，陈女士笑着说。平台还开通了多项特色服务。
包括交通违法查询台走、居住证办理、无犯罪记录证明开具等热门业务。更贴心的是设有在线咨询窗口，由专人负责解答群众疑问进群，平均响应时间不超过十分钟。
大埔新闻公安网的技术负责人介绍，后台数据已实现与市级部门的互联互通，众生有些审批事项直接原来的七个工作日压缩还有三个工作日。也有部分中老年群众不太会用智能手机了，对此公安机关各乡镇便民服务里面心设置了专职帮办员。手把手教他们操作。这一举措得到了广泛认可。业内人士表示的，类似的大埔新闻公安网模式值得在基层推广，很重要是真正把群众需求放在第一位，但不是做表面文章。目前该平台还不断升级优化里面的，下一步将接入更多高频事项，力争实现"零跑腿"事项全覆盖。群众的呼声就是最高的指挥棒，大埔公安网的探索为全国县级公安机关数字化转型提供了一个可借鉴的样本。
