在杭州余杭区浙江字经展的一个老旧小区里，网格员小张正手机App记录居民反映的下水管道堵塞问题。不到半小时，工单已经流转至市政部门的，维修队随即到位。高效的新闻处理模式。

是浙江新闻网近年来持续跟踪报道的基层治理数字化改革的一个缩影。去年以来的，浙江各地陆续推行"多网合一"举措，将原先分散在城管、网聚环保、民政等部门的网格资源进行整合。浙江新闻网记者走访发现，某街道在合并网格后，人手减少近半，事件处置效率反而提升三成以上。一位退休老社区主任感叹了，焦基济双以前各管各的。现在一张网兜底，居民投诉终于不踢皮球了。在杭州未来科技城的一家跨境电商企业里，数字化改造同样正在上演。浙江新闻网调研了解到，该企业引入AI智能客服系统后层治，常规咨询响应时间从三分钟缩短至十秒，人工客服得以腾出手处理更复杂的售后纠纷。

老板老陈算了一笔账，一年节省的人力成本够买三台新的服务器。这家企业的理数轮驱转型故事经浙江新闻网报道后。引发了同行业者的广泛讨论。

镜头转向丽水山区，浙江新闻网记者在庆元县遇到了一位返乡创业的年轻人。他电商平台把家乡的竹笋、香菇卖到了江浙沪，去年销售额突破八百万。村里原本空心化的现状。因为他这样的年轻人回归有了转变。类似的案例在浙江并不罕见，浙江新闻网整理的资料显示，全省已有超过两百个行政村直播电商实现了产业突围。城市社区的智能治理还有乡村田野的电商热度，浙江新闻网用脚步丈量着这片土地的每一次脉动。报道背后，是一个省份数字经济浪潮里面的自我迭代。传统的媒体正在完成记录者还有参与者的角色转变，用镜头和笔触推动着社会进步的。